管理職用
- 店長用の事例です。業績回復のため店長が解決すべき問題は。マーケットの対応を含めいかに業績をあげるか、店長個人の能力判定にも使えます。 事例はこちら →事例店長1
- 店長用事例です。評価の仕方により業績が変化する事例です。正しい人事考課の必要性が理解できます。 事例はこちら →事例店長2
- 店長用事例です。部下の失敗に対する管理職としての対応を問う問題です。部下の心情を理解した上でいかに葛藤対応するか。 事例はこちら →事例店長3
- 店長用の事例です。新規赴任した店長が解決すべき問題は?
引き継ぎの対応、問題の発見と改善対応を含めいかに業績をあげるか、管理職の基本を問います。 事例はこちら →事例店長4
監督職用(主任チーフ)
- 主任チーフ用事例です。指導には叱るという事が必要ですが、叱る技術について考える事例です。基本的に映像化して使用します。 事例はこちら →事例チーフ1
- 主任チーフ用事例です。部下指導の仕方と、表層に止まらず、店舗組織の問題として捉えることを問う事例です。 事例はこちら →事例チーフ2
初級監督職用(副主任リーダー)
- 副主任リーダー用事例です。スーパープレイヤーと監督職は役割が違うことを事例を通じて理解します。はじめて部下をもつ監督職必見です。 事例はこちら →事例リーダー
- 副主任リーダー用事例です。ゴト事件の原因は副主任リーダーのコミュニケーション不足でした。部下の発信をしっかりと受け止める事を学びます。 事例はこちら →事例リーダー
一般社員用(新卒含む)
- 一般社員用事例です。パチンコホールでお客様と接する上で注意すべき事の基本を考えさせます。失敗は何故起こったのかを理解します。 事例はこちら →事例一般社員
- 一般社員用事例です。自己啓発の重要性を理解する事例です。自己啓発を怠ったため同期の友人や世間との格差が大きくなってしまう事例です。 事例はこちら →事例一般社員
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