研修体系は根幹をなす理念研修と、習得能力を中心の知識研修と、習熟能力向上のための開発啓蒙研修を全体像として作成の基本にするご提案をします。 |
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1.理念研修は会社の基礎的な戦闘力を作り上げます
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企業理念は会社の中心をなす重要な考え方ですから、統一的に教育をすることが必要です。他の知識も啓蒙も全て理念から生まれ出るものでなければなりません。理念が統一されていなければ、最終的にはお客様へのムラ・・・・・差別的扱いとなって顕在化します。パチンコ業は人と人の関係が商売の源ですから、どのように接するかの基本は理念研修に集約されます。業界大手はかなり理念教育に時間と費用をかけます。
理念研修はクレド(企業の信条や行動指針を簡潔に記したもの)を中心に行うと イメージもわきまた、日常の中でのOJTにも活かされます。
また、理念教育は従業員が目指すべき方向がわかりますから、自発的行動へ導きモチベーションの向上に結びつきます。 |
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2.知識研修は運営上必要な知識技術の統一と効率的な取得ができます
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知識技術はOJTが中心に指導されますが、OJTは指導者によるムラ抜けがあり、またOJT指導者の思い込みも同時に指導されます。基礎部分については集合研修がベストです。また、経理理念と知識技術を一体化させることができ、何故その作業を行うのか理解ができることにより他社が真似のできない差別的人材を創造することができる。
マネジメント知識は 概ねスーパープレイヤーが管理職になりがちなパチンコ業界において、管理監督職としてのインプット不足から生じる管理上の理解を早期に身につけることで、組織上の役割と責任を果たすこと、正しい権限の行使をすることで組織の強さを作り上げることになります。 |
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3.開発啓蒙研修は応用力の醸成を目的とし、個々の創造性や能力の拡大を推進します
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管理監督職以上は一定の基礎ベースの能力発揮は、会社はノウハウの拡大が望まれず、沈滞化してきます。会社の維持発展のためには新たなノウハウや行動が必要です。管理監督職の応用力・創造性がこれからのパチンコ企業の趨勢を決定します。
日常の中に潜む問題や改善点、自己の行動特性や新しい視点に気づく・・・・気づきの研修、自己の能力を拡大増幅するための能力深耕研修、会社や業界の変貌に合わせて管理職自身の立ち位置を明らかにし、自己のキャリアを設計し、そのための自己啓発を促進するキャリア開発研修などで、他社に追いつけない人材体制を構築します。 |
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