パチンコ店の人材教育

Ⅰ．人材の質向上こそ最も有効な業績向上策


繁盛店と不振店の違いは？パチンコ店の強弱がはっきりしてきました。大量入替をしても多額の打ち出しをしても稼働が上がらない、1円パチンコや2円パチンコなどを導入しても業績が回復しない店を尻目に4円パチンコでも活況を呈している店もあります。その違いはなんでしょう。良い店の共通項は人材の質です。打ち出しをかけても反応がないのは　顧客との接点である従業員の質が低いからです。良い店はそれほど多額の打ち出しをせずとも安定して集客ができます。
質の高い採用をしても教育がなければ宝の持ち腐れ？新卒を高い採用費を投じて採用しても　５年程度の期間で店長にできなければ　採用費という投資はムダになります。採用時点では可能性が高いだけで質の高い人材ではありません。人材教育の最大の目的は業績の向上です。可能性だけでは業績は上がりません。採用後放置したのでは人材は不効率な行動しかできません。いかに人材の質を高めるかは　採用後の教育にかかっています。採用費という投資、打ち出し入替と言う投資を回収するには、どのくらいの教育を施したかによって大きく結果が変わります。原石も磨かなければ宝石になりません。


事業の発展が終極の目的営利会社が行う教育は事業の維持発展です。そのために業績の向上を図る必要があります。業績を向上させるために必要な教育の目的が決定されます。さらに、業績を向上させるために従業員の階層別に期待される役割が決定されます。その役割を達成させるために必要な能力が明らかになりますので、その能力のゴールに至らない点を埋めるのが人材教育です。従って人材教育無くして事業の発展はありません。←人材投資の元の取れる教育が必要です。